Мобілізація часто застає людину з відкритими кредитами: картка, розстрочка на техніку, позика в МФО. Платежі зупиняються, а дзвінки починаються — і нерідко не самому військовому, а дружині, батькам чи сусідам. Розберемо, що каже закон і як діяти родині.
Яку пільгу дає закон
Стаття 14-1 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» передбачає: на час військової служби в особливий період військовослужбовцям не нараховують штрафи і пеню за кредитами, а також проценти за користування кредитом. Пільга діє з моменту призову і до дня звільнення зі служби.
Важливо розуміти межі:
- пільга не скасовує сам борг — тіло кредиту доведеться повернути;
- кредитор має знати про службу, тому потрібне письмове повідомлення з підтвердними документами;
- спірні ситуації з іпотекою, автокредитом і поручительством оцінюють окремо.
Чому відсотки все одно нараховують
На практиці банки і МФО часто продовжують нараховувати відсотки і штрафи. Причини різні: військовий не повідомив кредитора, документи не дійшли, кредитор трактує закон на свою користь або вже продав борг колекторам. У результаті після демобілізації людина бачить суму, яка в рази більша за ту, що була до служби.
Що робити родині вже зараз
- Зібрати кредитні договори і дані про всіх кредиторів, включно з МФО.
- Отримати довідку з військової частини або витяг із наказу, що підтверджує службу.
- Надіслати кожному кредитору письмову заяву з вимогою не нараховувати відсотки і штрафи, зберегти докази відправлення.
- Перевірити, чи не продано борг: новий власник має повідомити про відступлення права вимоги.
- Фіксувати дзвінки і повідомлення колекторів: дата, номер, зміст.
Що колекторам заборонено
Закон «Про споживче кредитування» забороняє погрози, приниження, поширення інформації про борг третім особам без їхньої згоди і дзвінки поза дозволеним часом. Родичі військового не відповідають за його кредит, якщо не були поручителями. Порушення можна оскаржити до Національного банку, а погрози — до поліції.
Коли потрібен юрист
- кредитор ігнорує заяву і далі нараховує відсотки;
- надійшов позов або виконавче провадження, а військовий на службі;
- колектори тиснуть на родину;
- кредитів кілька і потрібно розібратися, що реально підлягає сплаті.
Послуга «антиколектор» — це не програма і не обіцянка «списати все», а робота адвоката: перевірка договорів і нарахувань, листування з кредиторами, скарги на порушення і захист у суді. Як це працює для військових і їхніх родин, детально пояснено на сторінці https://zahist.ua/antykolektor–zakonnyi-zakhyst-vid-kolektoriv-i-mfo-.html від АО «Захист».
Висновок
Військова служба не звільняє від боргу, але закон захищає від відсотків і штрафів на цей час. Головне — вчасно повідомити кредиторів, зберігати документи і не дозволяти колекторам тиснути на родину.
Матеріал підготовлено за участю АО «Захист». Це загальний розбір, не консультація у конкретній справі.
