Жанр інтерв’ю залишається одним із найпопулярніших і найефективніших інструментів, незважаючи на те, що різноманітного контенту сьогодні безліч. Хороша розмова дозволяє розкрити складну тему, зануритися в неї через досвід живої людини. Це не лише ексклюзивна інформацію з перших вуст, а й довіра аудиторії.
Проте за цікавим динамічним текстом, який легко читається та слухається, завжди стоїть ретельна підготовка та професійні навички спілкування. У статті розберемося, як створити ґрунтовне інтервʼю, яке зацікавить широку аудиторію.
Що таке інтерв’ю простими словами
Інтерв’ю — це цілеспрямована розмова між двома або більше людьми, де одна сторона (інтерв’юер) ставить запитання, а інша (респондент) ділиться своїми думками, знаннями чи життєвим досвідом. Це не просто побутова бесіда і не монолог, а структурований діалог, який має конкретну мету — отримати факти, інформацію, оцінки тощо.
Інтерв’ю простими словами можна назвати способом отримання інформації, за якого журналіст або копірайтер стає посередником між експертом та читачем.
Головне завдання автора — розговорити співрозмовника так, щоб почути глибокі та щирі відповіді, які цікаво почути та прочитати. Отже, результат інтервʼю завжди на 50% залежить від того, хто ставить запитання та спрямовує розмову.
Як правильно пишеться слово «інтерв’ю» за новим правописом
Для інтервʼюєера грамотність має чимале значення, тому важливо почати з правопис самого слова інтервʼю. Питання про те, як пишеться інтерв’ю, часто виникає через його іншомовне походження. Відповідно до чинних норм української мови, у словах іншомовного походження після приголосних перед я, ю, є, ї, які позначають два звуки, завжди ставиться апостроф.
Запамʼятайте кілька правил:
- Слово пишеться виключно з апострофом: інтерв’ю. Варіанти з дефісом чи злитно без апострофа є грубою помилкою. Ця норма залишається незмінною і для складних або похідних слів. Наприклад, слово флеш-інтерв’ю передбачає написання через дефіс: флеш-інтерв’ю.
- Слово є невідмінюваним, тобто в усіх відмінках воно зберігає свою початкову форму (взяти інтерв’ю, пишатися інтерв’ю, опубліковано в інтерв’ю).
Дотримуючись цих простих норм, які чітко регулює сучасний правопис, ви продемонструєте високий рівень грамотності та поваги до своєї аудиторії ще на етапі підготовки.
Загалом у правописі можна перевірити написання будь-яких частин мови, а також фемінітивів, які обовʼязково варто використовувати в матеріалах для медіа.
Які бувають види інтерв’ю
У журналістиці та маркетингу виділяють десятки різновидів інтервʼю, проте є базові формати, які використовуються найчастіше:
- Інтерв’ю в журналістиці. Це основний вид інтервʼю. Його головна мета — оперативно отримати суспільно важливу інформацію, ексклюзивні факти або коментар експерта щодо актуальної події. Журналістське інтерв’ю може бути інформаційним, аналітичним або портретним.
- Дослідницьке інтерв’ю в медицині й соціології. Це науковий метод, спрямований на збір якісних даних для аналізу. Зокрема, у соціології проводяться інтерв’ю для виявлення мотивів поведінки людей, їхніх страхів, цінностей тощо. У медицині та клінічній психології такі бесіди використовують для збору анамнезу, вивчення досвіду пацієнтів та розуміння того, як людина переживає певний стан чи терапію.
- Наративне інтерв’ю. Специфічний вид розмови, де інтерв’юер мінімізує свій контроль над бесідою і дозволяє респонденту розповісти свою життєву історію у формі вільної розповіді (наративу).
- Співбесіда під час прийому на роботу. Це вид інтерв’ю, головним завданням якого є оцінка професійних навичок (hard skills), особистісних якостей (soft skills) та мотивації кандидата на посаду. Додаткові відомості про кандидата HR може отримати з мотиваційного листа. До цього ж виду відносять екзіт-інтерв’ю, яке проводиться зі співробітником під час звільнення, щоб отримати чесний фідбек про роботу в компанії.
Між цими видами інтервʼю є суттєва різниця, але кожен із них потребує підготовки та професійного підходу до бесіди.

Як підготуватися до інтерв’ю: головні правила
За будь-яким успішним інтервʼю стоїть ретельна підготовка. Перш ніж увімкнути диктофон, інтервʼюеру варто подбати про такі етапи підготовки:
- Ресерч і збір інформації. Вивчіть біографію співрозмовника, прочитайте або послухайте його передні інтервʼю, погортайте публікації у соцмережах та останні проекти. Це допоможе уникнути банальних запитань, на які людина відповідала вже сотні разів.
- Формулювання мети розмови. Ви повинні чітко розуміти, для чого проводите інтервʼю та яку основну думку має зрозуміти читач або глядач.
- Підготовка запитань. Це дуже важлива частина роботи. Розділіть запитання на тематичні блоки. Починайте з простих тем, щоб налаштувати контакт та увійти в ритм розмови. Поступово переходьте до більш глибоких або гострих запитань.
Завжди формулюйте відкриті запитання, на які співрозмовник має відповісти своїми словами, розгорнуто, а не просто «так» чи «ні». Орієнтуйтесь на перебіг інтервʼю, настрій співрозмовника та теми, які ви охоплюєте в бесіді. Навіть якщо у вашому плані немає такого запитання, але воно буде доречним зважаючи на ситуацію, обовʼязково запитуйте. Вчасно поставлене запитання — це шанс на цікаву та ґрунтовну відповідь.
Як написати інтерв’ю: структура та оформлення
Коли розмову завершено, починається важливий етап опрацювання матеріалу — написання інтервʼю. Як перетворити аудіозапис та нотатки на структурований текст, який утримує увагу? Скористайтеся кількома порадами щодо структури, щоб створити насправді цікавий та захоплюючий текст:
- Вступ (Лід). Це візитна картка вашого матеріалу, своєрідна анотація. Тут ви представляєте спікера, пояснюєте його експертність, актуальність теми та контекст зустрічі.
- Основна частина (Діалог). Найчастіше оформлюється у класичному текстовому форматі «Запитання — Відповідь». Для зручності читання розділяйте велике інтерв’ю на тематичні блоки за допомогою підзаголовків. Заключна частина (Фінал). Це може бути традиційне бліц-опитування, філософське питання про плани на майбутнє або коротке резюме від самого автора з підсумками зустрічі.
Це класична рамка для оформлення бесіди в текст інтервʼю, який буде опубліковано у виданні або блозі. Ви можете додати щось до цієї структури, виділити важливі цитати візуально, акцентувати увагу на певних словах або темах.
До того ж, автор має бути й редактором: відредагувати текст, зробивши його читабельним, зберігши унікальний стиль, характер та зміст відповідей спікера. Іноді в текст можна додати ремарки щодо настрою та обставин бесіди, щоб поділитися з читачами контекстом та дати можливість зануритися в розмову, створити ефект присутності.

Помилки, яких варто уникати під час інтерв’ю
Навіть найкраща підготовка до розмови не гарантує стовідсоткового успіху, якщо припуститися критичних помилок під час розмови або роботи з текстом.
Ось головні пастки, які можуть очікувати на журналіста в процесі роботи та підготовки матеріалу:
- Занадто довгі або закриті запитання. Сформулюйте питання так, щоб на них хотілося відповісти розлого. Замість «Вам сподобався ваш минулий проект?» запитайте: «Які головні інсайти з минулого проєкту ви отримали?».
- Неуважність до відповідей. Найбільша помилка — це механічне зачитування запитань зі списку. Якщо ви не слухаєте відповіді, то на інтервʼю можна ставити хрест.
- Суперечки зі спікером. Завдання інтерв’юера — розкрити особистість або експертність героя, а не свою власну. Навіть якщо ви не згодні зі співрозмовником, зберігайте нейтралітет та продовжуйте розкривати його портрет своїми влучними і професійними запитаннями.
- Дослівний запис тексту. Не потрібно переносити на папір (у текстовий файл) усі сказані слова. Важливо провести редакторську роботу та обійти обірвані фрази та незакінчені думки, викреслити слова-паразити тощо. При цьому, авжеж, надзвичайно важливо зберегти живу мову, вдалі епітети й справжній голос співрозмовника.
Уникайте цих грубих помилок — і шанси створити якісне інтервʼю будуть значно вищими.

